Privacy Policy
প্রাইভেসি পলিসি
OrchFarm আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
OrchFarm-এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করি এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই পলিসিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
আমাদের সাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই প্রাইভেসি পলিসিতে সম্মতি দিচ্ছেন। আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
অর্ডার প্রক্রিয়া ও ডেলিভারির জন্য আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:
- ✓নাম, ফোন নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
- ✓ডেলিভারি ঠিকানা ও এলাকা
- ✓অর্ডার ইতিহাস ও পেমেন্ট তথ্য (আংশিক)
- ✓ব্রাউজার ও ডিভাইস সংক্রান্ত সাধারণ তথ্য
- ✓সাইটে আপনার কার্যক্রম ও পছন্দ
- →অর্ডার প্রসেস ও ডেলিভারি নিশ্চিত করতে
- →অর্ডার স্ট্যাটাস ও আপডেট জানাতে
- →কাস্টমার সার্ভিস প্রদান করতে
- →নতুন পণ্য ও অফার সম্পর্কে জানাতে (শুধুমাত্র সম্মতি থাকলে)
- →সাইটের মান উন্নত করতে
- ✓SSL এনক্রিপশন দিয়ে সব ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত
- ✓পাসওয়ার্ড ও পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে সংরক্ষিত
- ✓নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট পরিচালিত হয়
- ✓সীমিত অ্যাক্সেস — শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা তথ্য দেখতে পারেন
আমরা কখনো আপনার ক্রেডিট কার্ড বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ তথ্য সংরক্ষণ করি না।
- আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না
- শুধুমাত্র ডেলিভারির জন্য কুরিয়ার পার্টনারের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়
- পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad) নিজস্ব পলিসি অনুযায়ী তথ্য পরিচালনা করে
- আইনি প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে
আমাদের ওয়েবসাইট কুকিজ ব্যবহার করে। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখে।
- →সেশন কুকিজ — লগইন অবস্থা বজায় রাখতে
- →পারফরম্যান্স কুকিজ — সাইটের গতি উন্নত করতে
- →কার্ট কুকিজ — শপিং কার্ট মনে রাখতে
আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন, তবে এতে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
আমাদের সেবা ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো শিশুর তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, আমরা তা অবিলম্বে মুছে দেব।
আমরা সময়ে সময়ে এই পলিসি আপডেট করতে পারি। পরিবর্তন হলে আমরা সাইটে নোটিশ দেব এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে জানাব।
সর্বশেষ পলিসি সংস্করণ সর্বদা এই পেজে পাওয়া যাবে। নিয়মিত চেক করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
প্রশ্ন আছে?
প্রাইভেসি সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন